Technicien Support Bureautique F/H

Type de contrat : CDI temps plein
Nom de l'agence : SIÈGE
Date de publication :
Localisation : BOULOGNE-BILLANCOURT (92)

Présentation d'Onela

ONELA regroupe plus de 60 agences en France spécialisées dans l'aide à domicile pour des personnes âgées, et en situation d'handicap. ONELA prend soin de 12000 bénéficiaires et emploie 3500 collaborateurs.

Le Siège ONELA est basé à Boulogne-Billancourt et emploie environ 40 personnes.

 

Description du poste

Objectifs de la mission

  • Gérer les tickets de demande ou d'incident, émanant du Siège ou des agences, liés au parc bureautique (PC, téléphones mobiles, réseau) et aux logiciels associés
  • Assurer le support de proximité des collaborateurs du Siège (dépannage, installation des matériels)
  • Escalader si nécessaire auprès des équipes support des fournisseurs
  • Tenir à jour les inventaires et l'Active Directory
  • Mettre à jour les procédures techniques

    Profil recherché

    Compétences requises

    • Connaissances bureautiques (Windows 10 en particulier) et téléphonie mobile (Android)
    • expérience d'administration de postes Windows
    • expérience de 5 ans environ
    • rigueur, autonomie, sens du service

     

    Conditions du poste

    • CDI
    • poste situé au Siège du Groupe, au sein de la DSI Onela, dans une petite équipe sympathique
    • responsable hiérarchique : DSI Onela
    • localisation : Boulogne-Billancourt (M° Boulogne-Jean Jaurès)
    • démarrage : ASAP
      Technicien Support Bureautique F/H