Présentation d'Onela

ONELA regroupe plus de 60 agences en France spécialisées dans l'aide à domicile pour des personnes âgées, et en situation d'handicap. ONELA prend soin de 12000 bénéficiaires et emploie 3500 collaborateurs.

Le Siège ONELA est basé à Boulogne-Billancourt et emploie environ 40 personnes.

Description du poste

Objectifs de la mission

Gérer les tickets de demande ou d'incident, émanant du Siège ou des agences, liés au parc bureautique (PC, téléphones mobiles, réseau) et aux logiciels associés
Assurer le support de proximité des collaborateurs du Siège (dépannage, installation des matériels)
Escalader si nécessaire auprès des équipes support des fournisseurs
Tenir à jour les inventaires et l'Active Directory
Mettre à jour les procédures techniques

Profil recherché

Compétences requises

Connaissances bureautiques (Windows 10 en particulier) et téléphonie mobile (Android)
expérience d'administration de postes Windows
expérience de 5 ans environ
rigueur, autonomie, sens du service

Conditions du poste

CDI
poste situé au Siège du Groupe, au sein de la DSI Onela, dans une petite équipe sympathique
responsable hiérarchique : DSI Onela
localisation : Boulogne-Billancourt (M° Boulogne-Jean Jaurès)
démarrage : ASAP

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Technicien Support Informatique F/H