Assistant(e) d’agence F/H

Type de contrat : CDI temps plein
Nom de l'agence : GRENOBLE
Date de publication :
Localisation : GRENOBLE (38100)

Présentation d'Onela

ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis 2006, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap et en convalescence. Avec plus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de 12 000 clients.

Engagés et passionnés, nous sommes au service du bien-être de nos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant le lien social.

Description du poste

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Assistant (e) d'agence dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.

Après une période d'intégration, vos missions seront les suivantes :

- Assurer l'accueil au sein de l'agence : accueil en agence, gestion des appels téléphoniques, gestion des demandes clients ...

- Soutenir l'équipe dans les missions quotidiennes : assurer la mise en place des prestations auprès des clients, être le garant de la qualité des prestations , assurer la continuité de service 

Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer les équipes, élaborer, optimiser et suivre les plannings, gérer l'administration du personnel...          

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac minimum votre savoir-être prime sur votre savoir-faire. 

Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client. Vous êtes reconnu(e) et votre rigueur et votre sens de l'organisation. 

Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs


Assistant(e) d'agence F/H