RESPONSABLE DE SECTEUR H/F

Type de contrat : CDI temps plein
Nom de l'agence : MELUN
Date de publication :
Localisation : Melun 77000

Présentation d'Onela

Avec près de 12 000 clients, ONELA, spécialiste de l'aide à domicile, rayonne largement à travers tout le territoire, sans franchise de marque, pour garantir une unité de valeurs et de bonnes pratiques partagées par ses équipes. ONELA est reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, dépendantes et en convalescence et de leurs aidants.

Description du poste

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.

Après une période d'intégration, 
vos missions seront les suivantes :

Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer les équipes, élaborer, optimiser et suivre les plannings, gérer l'administration du personnel...

Gestion des Clients : Evaluer les besoins, établir les devis, mettre en place les prestations, assurer quotidiennement la satisfaction clients et le suivi qualité des prestations

Développement Commercial : Participer au développement de l'activité de l'agence dans un secteur défini (entretien des partenariats, prospection active de nouveaux clients, suivi des devis,…)

Encadrement : Encadrer les intervenants, développer leurs compétences (entretiens annuels, formations...)

Qualité : Collaborer activement aux audits internes de l'agence (dossiers salariés, dossiers clients, procédures) et décliner les plans d'actions de l'agence
 

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, services à la personne, management, commercial, ressources humaines), vous avez 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.

Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap). 

Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.

Dôté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

 A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi

RESPONSABLE DE SECTEUR H/F